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KTV刷卡收取手续费是否合理问题

时间:2017.07.13

  来信时间:2017-1-11

  热点主题:KTV刷卡收取手续费是否合理问题

  具体内容:

  市民在海淀区某KTV消费,刷卡结帐时,工作人员告知要收取5%的刷卡手续费,市民不认可该收取手续费的行为,和结账的工作人员沟通,市民被告知刷卡收取手续费是经理的规定,市民如果不想支付该刷卡手续费,可以选择现金支付,因此事市民与该KTV工作人员发生争议。市民是否应该支付该5%的刷卡手续费?

  

    答复时间:2017-3-5

    答复内容:

  现行的《中国银联入网机构银行卡跨行交易收益分配办法》 规定,银行卡收单业务的结算手续费全部由商户承担。刷卡手续费应由商家支付,转嫁给消费者属违规行为。在全国范围内,银联卡刷卡消费,不分异地本地都不向持卡人收取任何手续费。刷卡消费后结算方是银行和商家,按照当初安装刷卡机时的相关协议,应是商家向银行支付一定比例的手续费。中国银联规定,如持卡人遇此情况可拒绝,并向中国银联客服中心投诉,客服热线:95516。